Наша компания является официальным дилером всех производителей крановых весов, представленных на нашем сайте. Приобретая оборудование в нашей компании, Вы получаете официальную гарантию от производителя. Мы стараемся поставлять исключительно качественную и надежную продукцию, но иногда, в редких случаях, возможны возникновения тех или иных неисправностей крановых весов в процессе их эксплуатации, поэтому постарайтесь сохранить заводскую упаковку весов до конца гарантийного срока.

Крановые весы являются технически сложным измерительным инструментом, поэтому производители часто не доверяют их ремонт сторонним сервисным центрам.

Для проведения диагностики и гарантийного ремонта, крановые весы необходимо направить в официальный гарантийный сервисный центр производителя. В большинстве случаев, такие СЦ находятся в Москве и Санкт-Петербурге. В случае обнаружения гарантийной неисправности, стоимость доставки весов в СЦ компенсирует производитель, но в случае, если неисправность возникла по вине пользователя, ему придется оплатить доставку, диагностику и ремонт. Поэтому, лучше всего, для начала связаться с сервисным центром и предоставить им всю информацию о весах и характере возникшей неисправности. Часто проблему можно решить дистанционно. Ниже мы приводим список контактных данных всех официальных сервисных центров по ремонту крановых весов.

Возврат или обмен крановых весов, не подошедших заказчику по характеристикам не предусмотрен законодательством РФ.